Technische Auftragsabwicklung (w/m/d)

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Technische Auftragsabwicklung (w/m/d)

Ihre Aufgaben

Die Aufgabe umfasst das Entgegennehmen von überwiegend technischen Kundenanfragen im Bereich Ersatzteilwesen, sowie die aktive Marktbearbeitung inkl. Telefonakquise

Operative Tätigkeiten umfassen die technische Klärung der Anfragen bzgl. Artikelnummern und Durchführbarkeit. Das Erstellen von Ersatzteilangeboten und Auftragsabwicklung mit kommerzieller Auftragsprüfung (u.a. Incoterms, Preis, Lieferfähigkeit)

Bei anfallenden Reklamationen und offene Forderungen (kommerziell oder produktbasierend aus Aufträgen) gehen sie in aktive Klärung mit den Kunden

Nachverfolgung laufender Aufträge/Angebote zur KPI Erfüllung und termingerechter Auslieferung fallen in den Aufgabenbereich

Bei Kundenanfragen im Bereich Reparaturteile wird im Kundendialog die Auswahl der benötigten Materialien festgestellt, die Abrechnung dieser Aufträge erfolgt nach Aufwand, welcher mittels Informationen aus der Reparaturdatenbank ermittelt wird

Upselling und Herausstellen von Kundennutzen in Angeboten oder über andere Medien, hauptsächlich Telefon und Mail runden die Auftrags- und Vertriebsarbeit ab

Übernahme von Sachaufgaben, die zum Abteilungsumfang gehören, wie z.B. Lieferungen, rotierende Aufgaben, etc… )

Ihr Profil

Abgeschlossenen kaufmännischen Berufsausbildung

Versierte Deutschkenntnisse

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten Sie unser erfolgreiches Aviation Team unbedingt kennenlernen!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse.

Wir freuen uns auf Sie, denn “WIR” sind die Netten!

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH

Fachbereich Aviation

Fuggerstraße 5 – 7

86150 Augsburg

Telefon +49 821/345170

[email protected]