Overview

Passenger Process Manager(m/v) Job at Brussels Airport Schaarbeek, Brussel

Geef je carrière vleugels! Als luchthavenbeheerder zit Brussels Airport Company aan de stuurknuppel van de grootste luchthaven in België, in het hart van Europa: Brussels Airport. Wij geloven in een mooie, duurzame toekomst voor onze luchthaven en hebben de ambitie om van Brussels Airport de beste luchthaven in Europa te maken. Zin om aan boord te komen en de luchthaven van morgen mee vorm te geven? W il je hier deel van uitmaken? Ter versterking van het departement Compliance & Continuity zijn wij op zoek naar een Passenger Process Manager(m/v). Spreekt deze uitdaging je aan?

  • Binnen deze functie is je dagdagelijkse habitat het APOC (Airport Operations Center) en rapporteer je aan de Operational Improvement Manager, binnen een team dat focust op continue verbetering van processen.
  • Als expert ben jij het aanspreekpunt voor interne en externe stakeholders bij projecten die een impact hebben op de passenger flow (performance en capaciteit).
  • Door de analyse van data krijg je een duidelijk inzicht in de verschillende stappen in het vliegtuig proces en hun performantie en slaag je er ook in om problemen te begrijpen en opportuniteiten tot verbetering te zien.
  • Je staat in voor de optimalisatie van de flow van passagiers , het voorstellen van initiatieven, de implementatie van verbeteringprocessen en alsook de postevaluatie.
  • Je gaat mee de strategie bepalen voor de verdere evolutie van de passenger flow, zowel binnen Brussels Airport Company als in nauwe samenwerking met de partners (luchtvaartmaatschappijen, grondafhandelaars en luchtverkeersleiding).
  • Binnen het Airport Operations Plan (AOP) werk je actief mee aan de passenger process flow gerelateerde projecten.

Welke bagage neem je mee?

  • Je beschikt over een Masterdiploma, met een technische achtergrond en met focus op aviation.
  • Je hebt minimum 5 jaar ervaring in project management of proces optimalisaties.
  • Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels en combineert dit met uitstekende pc-vaardigheden.
  • Je bent sterk analytisch en beschikt over een helicopterview die jou in staat stelt om om in een complexe omgeving inzichten te verkrijgen hoe de verschillende processen elkaar beïnvloeden.
  • Je bent resultaatsgericht en beschikt over een sterke onderhandelings- en overtuigingskracht.
  • Je bent een natuurlijke leider die mensen kan sturen, leiden en motiveren bij verbeteringsinititatieven.
  • Je sterke communicatieve vaardigheden, diplomatie en empathisch vermogen maken van jou iemand die sterk is in stakeholdermanagement.

Onze service aan boord Bij Brussels Airport werk je in een wereld op zich, vol nieuwe kansen en boeiende uitdagingen. Je komt terecht in een unieke en inspirerende omgeving, die jouw talenten vleugels geeft. Bye bye files! Brussels Airport is vlot bereikbaar met trein, bus en fiets! Verder geloven we in een ‘hybrid way of working’ waarin we thuiswerk afwisselen met werken op kantoor en geniet je van flexibele werkuren. Zo vind jij moeiteloos de juiste balans tussen werk en privé. Naast een aantrekkelijk salarispakket bieden wij je ook heel wat niet-financiële voordelen. Wat dacht je van een top-notch verzekeringspakket, kortingen op luchthavendiensten, maaltijdcheques en een mobiliteitspakket? De check-in Zin gekregen om jezelf te overstijgen en met ons mee te reizen? Stuur jouw CV en motivatiebrief via de daarvoor bestemde link. En wie weet, verwelkomen we je heel binnenkort wel aan boord! Meer info? Heb je toch nog vragen? Contacteer dan gerust Florence Van Enst – Vragen? Bij aanwerving rapporteer je aan Operational Improvement Manager en kom je terecht in klasse D.

About the Company

Company: Brussels Airport

Company Location:  Schaarbeek, Brussel

Estimated Salary:

Upload your CV/resume or any other relevant file. Max. file size: 80 MB.

About Brussels Airport