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Overview

MITARBEITER (M/W/D) RETOURENSERVICE / REVERSE LOGISTICS Job at Garmin – in München

GARMIN entwickelt seit 30 Jahren mobile Produkte für Piloten, Segler, Autofahrer, Golfspieler, Läufer, Fahrradfahrer, Bergsteiger, Schwimmer und für viele aktive Menschen. Von Automotive über Fitness und Outdoor bis hin zu Marine und Aviation hat Garmin seit der Gründung 1989 mehr als 250 Millionen Produkte verkauft. Rund 19.000 Mitarbeiter arbeiten heute weltweit in 80 Niederlassungen daran, ihre Kunden ganz nach dem Motto #BeatYesterday dabei zu unterstützen, gesünder zu leben, sich mehr zu bewegen, wohler zu fühlen oder Neues zu entdecken. GARMIN zeichnet sich durch eine konstante Diversifikation aus, dank derer Fitness & Health Produkte, Smartwatches, Golf- und Laufuhren erfolgreich etabliert werden konnten. Das Unternehmen mit operativem Hauptsitz in Kansas (USA) ist in der DACH-Region mit Büros in Garching bei München (D), Graz (A) und Neuhausen (CH) mit rund 300 Mitarbeitern und einem zusätzlichen Forschungs- und Entwicklungsstandort in Würzburg mit aktuell mehr als 180 Kolleginnen und Kollegen vertreten.

WERDE JETZT TEIL UNSERES TEAMS AM STANDORT MÜNCHEN (PUCHHEIM)! WIR SUCHEN DICH AB SOFORT ALS

MITARBEITER (M/W/D) RETOURENSERVICE / REVERSE LOGISTICS

DEINE AUFGABEN

Kundenservice-orientierte Bearbeitung von Retouren und Defektware

Fallerfassung und -Bearbeitung in unserem IT-Warenwirtschaftssystem (Oracle)

Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Reklamationen und Service-Anfragen für unsere Kunden in Deutschland und Österreich

Unterstützung bei Reparaturen / Reworks sowie bei der physischen Retourenabwicklung (Annahme, Warenprüfung, Versandvorbereitung)

Unterstützung des Teamleiters Reverse Logistics (Prüfung & Beobachtung des gesamten Retouren-Prozesses unter Beachtung der Unternehmensstrategie, Mitarbeit in der internationalen Qualitätssicherung, Organisation von Team-Meetings)

Abstimmung und Kommunikation mit Teams an anderen Lagerstandorten auch in englischer Sprache

DEIN PROFIL

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung sowie Berufserfahrung im Retourenservice

Hohes Maß an Serviceorientierung

Gute PC-Kenntnisse – IT/Warenwirtschaft (Orcale etc.) sowie Microsoft Office Anwendungen (Excel, Outlook, Word)

Handwerkliches Geschick & Bereitschaft zum Anpacken

Schnelle Auffassungsgabe sowie kunden- und ergebnisorientierte, selbständige Arbeitsweise

Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Gespür für den Umgang mit dem Team und den Vorgesetzten

Sehr gute Deutsch- und Schulenglischkenntnisse

WIR BIETEN DIR

herausfordernde Aufgaben an unserem Standort Puchheim in einer offenen und kommunikativen Unternehmenskultur, eine kostenfreie Nutzung unserer Produkte in Deiner Freizeit sowie einen wirtschaftlich stabilen und sicheren Arbeitsplatz. Garmin war zu keiner Zeit während der Corona Pandemie von Kurzarbeit betroffen und ist auch in dieser besonderen Zeit nach wie vor auf Wachstumskurs.

Daneben bieten wir ein attraktives JobRad-Leasing, die Teilnahme am Aktienprogramm, Netto-Mehrwert in Form einer Benefit-Karte, uvm.

Wenn Du Dich von der ausgeschriebenen Position angesprochen fühlst und an der Mitarbeit in einem dynamischen, weltweit aktiven Unternehmen interessiert bist, dann freuen wir uns über Deine Bewerbung.

DEIN ANSPRECHPARTNER

MADELINE RÜGER

Human Resources

GARMIN DEUTSCHLAND GMBH

Parkring 35 | 85748 Garching b. München

Tel. +49 (0) 89 – 541 999 700

About the Company

Company: Garmin –

Company Location:  München

Estimated Salary:

Upload your CV/resume or any other relevant file. Max. file size: 80 MB.


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