Manager douane (H/F) – CDI Horaires de nuit

Vous souhaitez intégrer l’entreprise la plus internationale du monde ?

Aujourd’hui leader mondial du transport express international, DHL est également n°1 en France, avec 37% de part de marché, grâce à ses plus de 3000 collaborateurs qui traitent plus de 42 millions de colis chaque année.

3 raisons de nous rejoindre :
Un environnement de travail et une culture d’entreprise certifiés Top Employer 2020 et Great Place to Work

Le programme CIS, fondement de la culture d’entreprise de DHL Express, et du même standard partout dans le monde : des valeurs, un passeport, des formations métiers, parcours managériaux, etc.

Un réseau social interne, Smart Connect qui permet d’interagir et de partager l’actualité avec les équipes en France.

CUSTOMS PRODUCTION MANAGER H/F – CDI Horaires de nuit

VOS MISSIONS PRINCIPALES

Orientation Résultats Business

Pilotage de l’activité : Est garant de la performance du service douane à l’import et à l’export dans le respect des procédures opérationnelles, standard de qualité et budgétaires. Suit les indicateurs de performance de son service. Met en œuvre les actions nécessaires pour garantir la qualité, rapidité, exhaustivité des dédouanements. Fournit les éléments nécessaires pour l’établissement du reporting mensuel, et tient des statistiques journalières sur le suivi des activités.

Relations internes et externes : Communique efficacement avec les différents interlocuteurs internes et externes. Représente DHL auprès des autorités douanières locales. Assiste techniquement les commerciaux pour toute demande de traitement import et export spécifique

Améliorations et développement : Participe aux projets d’amélioration et de développement du service douane.

Maintenance systèmes : assure la maintenance des différents outils douaniers, et en gère les paramètres : code pays, code station, code freight, DELTA X et DELTA G, MAVERICK. Gère et contrôle les tarifs douaniers (nomenclature dans le système Douane). Déclenche les actions nécessaires pour résoudre immédiatement les dysfonctionnements constatés par ses équipes ou lui-même

Orientations Respect – Gestion

Fédérer autour d’objectifs communs : Organise et planifie le travail des équipes pour atteindre les objectifs fixés. Anime et motive par la fixation d’objectifs et en les tenant informés des résultats et de la stratégie à appliquer, pour augmenter leur engagement

Gérer et développer son équipe : Gère les congés payés, absences, heures supplémentaires, l’organisation des ressources, des demandes de personnel et recours à l’intérim. Est garant du respect de la législation sur le temps de travail, l’hygiène et la sécurité. Suit l’absentéisme et participe à la gestion disciplinaire des équipes. Identifie les besoins en compétences et suit les plans de développement de ses collaborateurs.

Amélioration continue : Garantit des conditions de travail optimales en identifiant les dysfonctionnements et en initiant des propositions d’amélioration. Contrôle la qualité des conditions de travail ainsi que la cohérence des moyens et équipements mis à disposition pour réaliser le travail.

PROFIL RECHERCHÉ

SAVOIR

BAC +3 dans le domaine du Transport ou réglementation douanière

Anglais courant

6 à 8 ans d’expérience significative dans un poste similaire

Connaissance de la réglementation douanière

SAVOIR-FAIRE

Connaissance de l’organisation de DHL

Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, etc.) et systèmes douaniers

Leadership

Résolution des problèmes

SAVOIR-ÊTRE

Rigueur

Disponibilité

Sens du travail en équipe

Autonomie et suivi des résultats

LES PRINCIPAUX AVANTAGES CHEZ DHL

Prime de participation et d’intéressement

Tickets restaurants

Participation aux transports en commun à hauteur de 50%

Action logement

Comité d’entreprise

Réduction sur les envois DHL

INFORMATIONS SUPPLEMENTAIRES

Date idéale de début de contrat : dès que possible

Rémunération : Salaire fixe + bonus annuel

Avantage : Voiture de fonction + RTT

Lieu de travail : DHL Aviation France SAS, Roissy CDG