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Gestionnaire De Comptes Job at Skyservice-French – in Dorval, QC

SKYSERVICE AVIATION D’AFFAIRES

Skyservice est le chef de file canadien de l’aviation d’affaires. Établis sur les principes clés de sécurité et de service, nous offrons une expérience de service complète, allant de la gestion au nolisement d’avions, en passant par la maintenance et la vente d’avions, dans nos quatre terminaux de services aéronautiques à l’aéroport de Toronto, de Montréal, d’Ottawa et de Calgary. Les gens et les valeurs sont des atouts inséparables qui animent notre engagement en matière de qualité, de sécurité, de respect et d’efficacité. Ces valeurs fondamentales nous guident quotidiennement et nous aident à construire notre réputation de chefs de file dans les services de l’aviation. Skyservice est une équipe toute dévouée au soutien et au perfectionnement de ses employés. Pour optimiser votre carrière, élargir vos horizons et votre experience.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
Soutenir le processus de renouvellement annuel des contrats en analysant les budgets de client et en préparant des présentations pour l’équipe du client, au besoin;

Travailler sans relâche à soutenir l’équipe du client pour s’assurer d’offrir le plus haut niveau de service à la clientèle aux clients de Skyservice;

Examiner et analyser la conformité à toutes les ententes clients et signaler tout écart à l’équipe du client;

Soutenir l’équipe du client pour repérer les risques opérationnels et commerciaux liés au client à signaler aux échelons supérieurs et à résoudre;

Coordonner les activités entre les groupes fonctionnels (Ventes de vols nolisés, Coordination des vols et Finances) qui lui sont assignées pour assurer une expérience client supérieure de bout en bout;

Coordonner, soutenir ou diriger d’autres projets qui lui sont assignés pour améliorer l’expérience client.

QUALIFICATIONS DU POSTE :
Baccalauréat, diplôme collégial ou études postsecondaires équivalentes;

Une expérience de 3 à 5 années à un poste de service à la clientèle ou en, rôle face au client;

Une expérience de la préparation de budget ou de l’analyse financière est hautement souhaitable;

Une maîtrise de la suite Microsoft Office constitue un atout, surtout Excel;;

Compétences exceptionnelles en service à la clientèle et en communication;

Respect des échéances et souci du détail permettant de livrer des projets en temps utile;

Autonomie et aptitude à accomplir de multiples tâches simultanément, à établir des priorités et à développer des relations tout en travaillant de façon autonome avec confiance et de façon éthique;

Axé(e) sur les résultats et sur l’exécution;

Aptitude confiante à prendre de solides décisions opérationnelles;

Solide éthique de travail assortie de détermination.

Skyservice est l’équipe idéale pour vous. Skyservice est un employeur qui souscrit à l’équité en matière d’emploi et qui accepte la candidature de toute personne intéressée. Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez soumettre votre candidature par notre site d’emploi, communiquez avec un membre de notre équipe des Ressources humaines pour prendre des dispositions spéciales.

About the Company

Company: Skyservice-French –

Company Location:  Dorval, QC

Estimated Salary:

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