Overview

Expert Passenger Handling (m/w/divers) Job at Eurowings Aviation GmbH – in Düsseldorf

Du willst nah am laufenden Flugbetrieb dran sein und dafür sorgen, dass der Betrieb reibungslos läuft? Dann suchen wir genau dich!

Willst Du mit uns abheben?

Fakten

Standort

Düsseldorf

Einstiegslevel

Direkteinstieg

Berufsfeld

Flughafenpersonal, Bodenabfertigung

Arbeitszeit

Vollzeit

Aufgaben

Du übernimmst die fachliche Führung der Performance Duty Officers an deinem Standort in DUS

Du stellst eine pünktliche und sichere Passagierabfertigung auf Grundlage der EU-OPS, internen Manuals und veröffentlichten Verfahren sicher

Du überwachst die Performance der Passagedienstleister und vereinbarst gemeinsam mit der Stationsleitung Maßnahmen zur Verbesserung der Gesamtperformance

Du optimierst passagebezogene Verfahren und Prozesse

Du steuerst Flugunregelmäßigkeiten und Betreuungsmaßnahmen gemäß EU 261

Du bearbeitest Flugunregelmäßigkeiten nach und leitest geeignete Maßnahmen zur Verbesserung des IRREG Handlings ab

Du erstellst Qualitätsanalysen und bearbeitest Kundenfeedback

Benefits

13. Gehalt / Urlaubsgeld, Kostenloses Parken, Zahlungen Schichtzulagen, Flugvergünstigungen, Jobticket, Diensthandy, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Diversity Programme, Fitnessstudio / Sportangebote / Betriebsfußball etc.

Beflügelndes Umfeld

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Voraussetzungen

Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Bachelor-Studium im Bereich Avaiation Management o. Ä. oder eine erfolgreich abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung und eine höherwertige fachspezifische Qualifikation oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung

Du hast mehrjährige Erfahrungen in der Operation einer Fluggesellschaft, idealerweise im Stationsbereich, oder bei einem Handlingsagent gesammelt

Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden und Dienstleistern

Neben Deutsch ist Englisch (mind. B1) in Wort und Schrift kein Problem für Dich

Be empowered – Du bist eigeninitiativ und findest Deinen eigenen Weg zum gemeinsamen Ziel

Unternehmen

Über Eurowings Aviation GmbH

Eurowings ist die Ferienfluggesellschaft der Lufthansa Group und damit Teil des größten Aviation Konzerns weltweit. Eurowings ist Marktführerin an den Flughäfen Düsseldorf, Hamburg, Stuttgart und Köln/Bonn und verfügt zurzeit über eine Flotte von rund 100 Flugzeugen. Eurowings legt ihren Fokus auf preisgünstige Produkte und Dienstleistungen und bietet Nonstop-Flüge innerhalb Europas an. In ihrem Flugplan fliegt die Airline aktuell mehr als 100 Destinationen an. Mit ihrem umfassenden Streckennetz und 11 internationalen Basen – darunter Europas Ferieninsel Nummer eins, Palma de Mallorca – ist Eurowings die größte Ferienfluggesellschaft in Deutschland. Derzeit beschäftigt Eurowings europaweit rund 3.500 Mitarbeiter.

About the Company

Company: Eurowings Aviation GmbH –

Company Location:  Düsseldorf

Estimated Salary:

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