Alternant Service Informatique aux Organisations (SIO) H/F

Au sein de l’IT Operation center de Safran Electrical and Power, vous participerez aux activités suivantes:

Il/elle mesure les indicateurs opérationnels de suivi des groupes de l’infogérant ou des groupes internes;

• Il/elle met en place des requêtes pour extraire les données de l’ITSM ;
• Il/elle s’appuie sur le responsable de mises en production pour coordonner les demandes de services ou métiers faisant intervenir plusieurs domaines techniques, ou dont la complexité demande un pilotage et une coordination des différents acteurs ou services.
• Il/elle met en place des indicateurs opérationnels de suivi des groupes de support et d’exploitation ;

Il/elle participe à l’identification des axes d’améliorations ;

• Il/elle est le point de contact pour les difficultés et les doléances ;
• Il/elle escalade managérialement les difficultés rencontrées par certains groupes supports.

Il/elle garantit que les opérations se déroulent selon les délais et plannings et en conformité avec le référentiel d’exploitation ;

• Il/elle vérifie la capitalisation des actes d’exploitation ou d’administration ou le niveau de mise à jour des référentiels ;
• Il/elle gére les délais de mise en place des axes d’améliorations ;

Job requirements

Bac +3 ou Bac +4 cursus type école d’ingénieur spécialisé en SI

Company information

Safran Electrical & Power

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 79,000 employees and sales of 16.5 billion euros in 2020 and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets. Safran undertakes research and development programs to maintain the environmental priorities of its R&T and Innovation roadmap.

Safran ranks first in Forbes’s 2020 list of the World’s Best Employers for its sector.

Safran Electrical & Power is one of the world’s leaders in aircraft electrical systems. The company is a key player in the equipment electrification and in the electric and hybrid propulsion sector. It has 15,000 employees across 13 different countries.

Key information

IT

Support functions

Student

Blagnac, Occitanie, FRANCE

Apprenticeship, Full-time, 1 à 2 ans

Bachelor’s Degree

First experience

French Fluent, English Intermediate

2021-88661